Comment téléphoner avec Google Home par Rodolphe Degandt (test 7 mai 2018) — Date de la dernière modification: 4 Août 2018

Comment téléphoner avec Google Home : fonction appel

Depuis le 17 août Google Home (voir la présentation complète et tous les accessoires disponibles) intègre la nouvelle fonction d’appel aux USA et au Canada. Fonctionne aussi avec Google Assistant sur smartphone iOS ou Android.

Google transforme votre assistant personnel en une ligne fixe avec commande vocale. Vous pouvez appeler quelqu’un qui est dans vos contacts, mais aussi des entreprises locales. La seule chose que Google Home ne peut pas appeler, pour l’instant, est un service d’urgence comme le 17.

Mais vous pouvez essayer quelques unes des commandes suivantes pour appeler :

  • « OK, Google, appel le domino pizza le plus proche. »
  • « OK, Google, appel le bureau. »
  • « OK, Google, appel le bureau de poste »
  • « OK, Google, appel maman. »
  • « OK, Google, appel Emmanuel Macron. » (Si il est dans votre annuaire personnel).
  • A venir « Ok Google, appel le SAMU ou les pompiers »

Passer vos appels téléphoniques avec Google Home

Pour décrocher et répondre à un appel avec Google Home

  • Dites : « OK, Google, décrocher ».
  • Ou tapez du le dessus de la base Google Home.

Google Home utilise la connexion Wi-Fi pour passer ou recevoir les appels . Un anneau de lumière bleu pâle apparaitra sur la base Google dès la sonnerie ou durant  les conversations.

Par défaut, les destinataires ne verront pas votre numéro de téléphone s’afficher. Au lieu de cela, ils verront le message « appel inconnu ». Google affirme que d’ici la fin de cette année, vous aurez l’option pour afficher votre numéro. Toutefois, si vous avez un numéro Google Voice ou si vous utilisez le projet Fi (fibre Google), vous pouvez connecter votre numéro de téléphone en ouvrant votre application Google Home (via paramètres plus > appels > sélection Google Voice).

Enfin, Google Home reconnaît les différents occupants du logement. Cela permet à chacun d’ajouter ses contacts propres et si votre femme dit « Ok Google, appeler maman », elle appellera bien sa mère, même si vous avez aussi un contact  « maman ». Pas de risque donc de vous retrouver en ligne avec votre belle mère sans l’avoir souhaité.

Paramétrer l’app Google Home sur votre iPhone pour téléphoner

1. Activer les résultats personnalisés sur votre iPhone

  1. Ouvrez l’application Google Home Google Home app.
  2. Assurez-vous que votre téléphone ou votre tablette est connecté au même réseau Wi-Fi que Google Home.
  3. Touchez Menu Menu et vérifiez que le compte Google indiqué est celui lié à Google Home. Pour changer de compte, cliquez sur le triangle à droite du nom du compte.
  4. Dans le coin supérieur gauche de l’écran d’accueil de l’application, touchez Menu Menu puis, Plus de paramètres.
  5. Sous « Appareils », choisissez le Google Home souhaité.
  6. Sous « Résultats personnalisés », faites glisser le curseur vers la droite On.
  7. Répétez ces étapes pour chaque Google Home sur lequel vous souhaitez activer la fonctionnalité permettant d’appeler des contacts.

2. Associer un compte Gmail par défaut dans vos contacts iPhone (via réglages)

Si vous avez déjà ajouté un compte Gmail à votre appareil mobile :

  1. Ouvrez l’application « Réglages » de votre iPhone ou de votre iPad.
  2. Touchez « Contacts », puis « Compte par défaut “et sélectionnez votre compte Gmail.

Si vous n’avez pas ajouté un compte Gmail à votre appareil mobile :

  • Commencez par ajouter votre compte Gmail dans vos comptes.
    1. Allez dans Réglages, choisissez” Mots de passe et comptes ».
    2. Si votre compte Gmail n’est pas présent, cliquez sur « Ajouter un compte ».
    3. Choisissez le compte type « Google ».
    4. Saisissez vos paramètres email + mot de passe.
    5. Sélectionnez synchroniser email et contacts (à minimum).
    6. Validez. La synchronisation va se faire en tâche de fond et prend environ une minute.
  • Activer vos contacts Gmail par défaut sur iOS (iPhone et iPad)

    1. Ouvrez l’application Réglages de votre iPhone ou de votre iPad.
    2. Touchez « Contacts », 
    3. Cliquez sur  « Compte par défaut » 
    4. Sélectionnez votre compte Gmail (s’il n’apparait pas et que vous venez de l’ajouter dans l’étape précédente, attendez quelques instants qu’il se synchronise, il va apparaître rapidement).

Voilà, maintenant en ouvrant l’app Google Assistant vous pouvez téléphoner de la même manière qu’avec Siri. Vous êtes fin prêt pour profiter des appels directement depuis votre Google Home, dès que Google autorisera cette fonction en France.

Premiers tests de la fonction téléphone de Google Home

Soyons clair, nous n’y sommes pas encore. Et pour l’instant vous ne pourrez téléphoner qu’avec l’app Google Assistant et par votre enceinte vocale.

Mais, chez les américains où la fonction est activée, beaucoup d’utilisateurs se sont pleins de ne pas être entendu lors de leurs appels téléphonique. La raison est toute simple, comme avec votre téléphone, il faut être très proche de votre base Google Home pour que votre correspondant vous entende. Google explique que les commandes vocales sont plus faciles à traiter à moyenne distance et avec un bruit sonore alentour.
De plus, vous entendrez votre interlocuteur avec un écho assez important.

Disponibilité et compatibilité des appels avec Google Home

Annoncé en mai dernier lors du Google IO, parmi plusieurs autres fonctionnalités, les appels mains libres avec l’enceinte Google Home est maintenant utilisable si vous êtes situés aux États-Unis ou au Canada (vous pouvez y utiliser Google Home en français).

La nouvelle fonctionnalités arrive quelques mois à peine après qu’Amazon l’est ajouté sur Echo, Echo dot et Echo Show. Cependant, les appels mains-libres avec Google Home sont un peu différents qu’avec Amazon Alexa. En effet, votre Google Home devient un haut-parleur VoIP (voix sur IP – protocole internet) qui peut appeler vos Contacts Google et les entreprises locales. Aussi, il ne nécessite pas que votre interlocuteur possède sa propre enceinte Google Home, ni même un compte Google. Vous pouvez appeler toute personne disposant d’un numéro de téléphone, à l’exception des numéros d’urgence.

Ce que vous pouvez faire et ne pas faire en téléphonant avec Google Home

Lorsque vous passez un appel, vous ne pouvez pas effectuer certaines actions, notamment :

  • écouter de la musique, les nouvelles ou des balados;
  • écouter Ma journée;
  • utiliser des applications pour l’Assistant;
  • effectuer un autre appel téléphonique;
  • jouer à des jeux.

Par contre, lors d’une conversation téléphonique, vous pouvez mettre l’appel en attente et parler à votre Assistant Google en utilisant une commande vocale, ou en maintenant une pression sur le dessus de Google Home.

Une fois que l’Assistant a répondu à votre question ou effectué l’action demandée, votre appel reprend automatiquement.

Remarque : lorsque vous parlez à l’Assistant Google :

  • Votre correspondant ne peut pas entendre votre communication avec l’Assistant.
  • Vous n’entendez pas ce que dit votre correspondant.

Google Home version française est disponible à la Fnac au prix de 149,99 € (+9,99 € de frais de livraison).

La fonction appels Google Home va rapidement rentrer dans nos habitudes à la maison tellement elle est simple et pratique à utiliser. Vous gardez les mains libres pour téléphoner et pouvez vous déplacer dans la pièce sans avoir besoin d’écouteurs sur les oreilles.

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