Comment obtenir votre housse silicone gratuite pour votre Oculus Quest que vous ayez ou non des irritations ou allergie avec la mousse d’origine ou le Fit Pack.
Comment obtenir une housse silicone gratuite pour votre Oculus Quest ?
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Avec de nombreuses réactions allergiques à la mousse de son interface faciale, Facebook a commencé par offrir aux propriétaires d’Oculus Quest 2 une nouvelle interface de chez VR Cover. Un excellent produit qui pour moi est un des basiques à posséder pour jouer confortablement en réalité virtuelle. Mais aussi, une solution très hygiénique, car facile à nettoyer. Je vous conseille toujours l’achat de cette mousse à 29 €, pour moi un indispensable pour le Quest 2.
Avance l’annonce de l’arrêt de l’Oculus Quest 64 Go, remplacé fin août 2021 par un nouveau modèle à 128 Go (au même prix de 349 €), Facebook fait évoluer sa politique de remplacement. À partir de maintenant, tous les propriétaires d’Oculus Quest 2 peuvent demander une housse en silicone gratuite très simplement.
Sommaire
Le produit offert : une housse en silicone à placer sur l’interface faciale d’origine du Quest 2
L’accessoire de couverture est réalisé en silicone hypoallergénique, il peut se retirer et se nettoyer très facilement. Il se place au-dessus de l’interface en mousse rembourrée d’origine. Le prix public est de 14 € et en promotion chez VR Cover à 9 €, mais là c’est cadeau, aucune raison de s’en priver.
Elle est destinée à tous ceux qui ont des irritations de peau avec la mousse d’origine. Mais tout le monde peut demander son modèle gratuitement. En effet, même sans irritation, la mousse absorbe la transpiration et est difficile à laver. Le matériau en silicone corrige ces problèmes.
Personnellement, je vous recommande de demander votre housse gratuite, même si vous avez acheté une autre interface faciale, vous aurez ainsi un kit de qualité de remplacement ou à prêter quand un ami utilise votre casque préféré.
Seuls les casques Oculus Quest 2 avec les SKUs dans le tableau ci-dessous ou les numéros de série identifiés ci-dessous sont inclus dans le rappel. L’UGS et le numéro de série se trouvent sur une étiquette apposée sur l’emballage de détail du casque. Sinon, le numéro de série peut être trouvé dans votre compte de l’utilisateur depuis l’application Oculus ou sur le casque.
- Oculus Quest 2, 64 Go, US/TW, Type-A 301-00350-01
- Oculus Quest 2, 256 Go, US/TW, Type-A 301-00351-01
- Oculus Quest 2, Accy, Interface faciale standard, Global 301-00409-01
- Oculus Quest 2, Accy, Fit Pack, mondial 301-00374-01
- Oculus Quest 2, Enterprise, 256 Go, US/CA/TW, Type-A 301-00402-01
Cependant le plus simple est d’aller directement vérifier si vous pouvez commander votre housse gratuite sur le site Oculus.
Comment commander votre housse silicone gratuite pour Quest 2 ?
Bonne nouvelle, cela va vous prendre moins de 3 minutes chrono.
- Tout d’abord, rendez-vous sur le site Oculus et connecte-vous (normalement avec votre compte Facebook)
- En haut à droite de la page, rendez-vous dans votre compte
- Sélectionnez le menu « Appareils »
Si vous êtes éligible, vous verrez sous votre casque la zone pour commander votre housse en silicone gratuite.
- Cliquez sur le bouton « Demander la housse en silicone »
- Ensuite, vous devez remplir le formulaire de commande. Ici vous avez le choix entre la housse pour la mousse d’origine de base, ou la protection faciale du Fit Pack officiel d’Oculus. Cochez celui qui vous concerne, ajoutez vos nom et prénom, ainsi que votre adresse et validez.
- C’est terminé, Facebook prépare votre commande, vous voyez votre numéro de commande s’afficher. Vous pouvez ensuite suivre le statut de la commande depuis votre compte Oculus, dans l’onglet Commandes > Appareils :
Les causes de la politique de retour sur l’Oculus Quest 2
À la suite de nombreux retours utilisateurs concernant des irritations de la peau et de défauts de produits, Oculus participe à un rappel volontaire de l’interface faciale en coordination avec la Commission américaine de sécurité des produits de consommation (CPSC).
Selon la CPSC, les consommateurs qui ressentent une irritation ou une réaction cutanée doivent immédiatement cesser d’utiliser l’interface faciale en mousse rappelée. La société a reçu environ 5 716 rapports d’incidents d’irritation cutanée et environ 45 rapports de consommateurs ayant nécessité des soins médicaux.
La CPSC a déclaré qu’environ « 4 millions » d’interfaces faciales sont concernées par le rappel vendu entre octobre 2020 et juillet 2021. L’interface faciale est fournie avec tous les casques Oculus Quest 2 vendus et dans l’accessoire complémentaire Fit Pack.
Quelques utilisateurs ont signalé sur les médias sociaux et sur Reddit que l’interface faciale provoquait des irritations et des rougeurs de la peau. Pour la plupart des gens, ces problèmes disparaissent naturellement d’eux-mêmes. Néanmoins, les préoccupations sont suffisamment sérieuses pour qu’Oculus mette en place une solution pour régler ce problème.
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